顧客管理Like Daddy

Like Daddy

未収あり 顧客ID: 261
代表: 渡真利 浩 / 沖縄県中頭郡

基本情報

屋号
Like Daddy
代表者名
渡真利 浩
代表携帯
090-xxxx-xxxx
店舗電話
098-xxx-xxxx
メール
renew.like.d@xxxxxxxx.jp
店舗住所
沖縄県中頭郡…
郵送物宛名
渡真利 浩 様

担当

アポ担当
栗山 大輔
営業担当
高城 相成
監督
-
事務
中村 侑加

メモ

広告運用中。2025/12〜督促対応。再架電リスト対象外(高城指示)。

契約をクリックすると進捗・メモ・ファイルが開きます
mobie.pr 入金済
初期契約
受注 2023-06-20 · ¥2,012,904 · アプラス可決 · 高城 相成
#261-1
進捗 ✓ 完了(納品 2023-09-11 · 入金 2023-09-19)
審査 ✓
App登録 ✓
審査結果 ✓
前確設定 ✓
前確 ✓
制作 ✓
納品 ✓
入金 ✓
📋 工程チェック詳細 35 / 35 完了(全工程クリア) 工程チェック画面で見る →
審査 6/6 完了後 → 審査結果待ち
Dropboxの顧客フォルダ作る2023-06-20 · 中村 侑加
見積書を作成する2023-06-20 · 中村 侑加
FAX(web)で審査依頼をする2023-06-20 · 中村 侑加
営業のグループとIT事業部のLINEグループに審査登録(テンプレ)を送る2023-06-20 · 中村 侑加
書類をすべて格納する2023-06-21 · 中村 侑加
ホワイトボードのディレクション(仮)に書く2023-06-21 · 中村 侑加
App登録 2/2
顧客管理Appに顧客情報を追加する2023-06-23 · 中村 侑加
契約書を締結した商品情報をすべて登録する2023-06-23 · 中村 侑加
審査結果 4/4 → 前確待ち
審査結果(テンプレ)を営業のグループとIT事業部のグループに送る2023-06-25 · 中村 侑加
否決の場合は信販交渉を送る(条件あり)該当なし(一次可決)
複数の信販会社で可決が出た場合、優先順位の低い信販会社に対して申込キャンセルの手続きをする該当なし
ディレクション(仮)に間に合わないスケジュールは日時未定にする該当なし
確認電話 AG契約のみ 対象外(アプラス契約)
前確設定 6/6
最新の契約書・受注内容共有シートがDropboxに格納されてるか確認2023-07-28 · 中村 侑加
営業ログや対応ログが提出されているか確認して格納する2023-07-28 · 中村 侑加
LINEWORKSのカレンダーを登録する(契約書・受注内容共有シートも)2023-07-28 · 中村 侑加
ホワイトボードの前確待ちに書く2023-07-28 · 中村 侑加
顧客管理Appの信販会社・金額・CB・商品情報(広告運用含む)があってるか確認して正しく記録2023-07-29 · 中村 侑加
顧客に前確メール(契約書のご案内)を送る2023-07-29 · 中村 侑加
前確 3/3
前確完了後は営業のグループに前確完了(テンプレ)を送る2023-08-01 · 中村 侑加
前確のログをINNOVERAからダウンロードして格納する2023-08-01 · 中村 侑加
顧客管理Appに前確完了日を記録する2023-08-01 · 中村 侑加
制作依頼 4/4
自社制作は制作のグループに制作依頼(テンプレ)と契約書・受注内容共有シートを送る2023-08-03 · 中村 侑加
他社制作はそれぞれの連絡方法で制作依頼と受注内容共有シートを送る該当なし
制作担当者が決まったらLINEグループを作成する2023-08-04 · 中村 侑加
制作から初回ディレクション完了連絡が入ったら、MEO運用のグループにmeoクラウド初期設定依頼と受注内容共有シートを送る2023-08-10 · 中村 侑加
納品(mobie.pr) 8/8
顧客管理Appの納品日を記録する2023-09-11 · 中村 侑加
マーケティングのグループに納品完了連絡(テンプレ)を送る2023-09-11 · 中村 侑加
YouTubeに動画をアップロードしてURLを発行する2023-09-11 · 中村 侑加
YouTubeのURLを顧客管理Appと制作実績のスプシに記録する2023-09-11 · 中村 侑加
自社制作の場合、制作中のログをDropboxに格納2023-09-11 · 中村 侑加
運用のスプシに請求開始日と金額を記入する2023-09-12 · 中村 侑加
ロボットペイメントにクレカ登録もしくは口座振替登録がされているか確認2023-09-12 · 中村 侑加
他社制作のみ、社内の制作グループにディスク制作依頼(テンプレ)を送る該当なし
完工書作成・送付 8/8
送る書類に付箋を貼る2023-09-13 · 中村 侑加
送付状を作成して印刷する(Wordは保存する)2023-09-13 · 中村 侑加
ダブルCKを受ける2023-09-13 · 堀河 つばさ
佐川の伝票を作成して印刷・梱包する2023-09-13 · 中村 侑加
佐川の集荷を手配する2023-09-13 · 中村 侑加
顧客管理Appの送付日に発送日・送付する佐川の送り状番号・送ってる書類・返送期日を記録2023-09-13 · 中村 侑加
顧客に書類発送のメールを送る2023-09-13 · 中村 侑加
ホワイトボードの完工書返送待ちに書く2023-09-13 · 中村 侑加
完工書受取 5/5
顧客管理Appの返送日に受け取った日にちを記録2023-09-15 · 中村 侑加
顧客に電話して検収日をヒアリングする(一括・分割・AG以外)2023-09-15 · 中村 侑加
信販会社に検収依頼をする2023-09-16 · 中村 侑加
返送されてきた書類をすべてDropboxに格納する2023-09-16 · 中村 侑加
ホワイトボードの検収完了待ちに書く2023-09-16 · 中村 侑加
検収完了 6/6
検収完了一覧を記入する(AGのみ原本送付日)2023-09-18 · 中村 侑加
顧客管理Appに検収完了日を記録2023-09-18 · 中村 侑加
営業のグループに検収完了連絡(テンプレ)を送る2023-09-18 · 中村 侑加
信販会社に送る書類をまとめる2023-09-18 · 中村 侑加
送る書類セットをダブルCKしてもらう2023-09-18 · 堀河 つばさ
信販会社にレターパックライトで発送(AGのみ発送日注意)2023-09-19 · 中村 侑加
入金チェック 3/3 → ファイリング
顧客管理Appの信販入金日を確認して信販会社から入金あるか確認2023-10-19 · 堀河 つばさ
書類・ログがすべて格納されているか最終チェック2023-10-19 · 堀河 つばさ
CBなしのためファイリングBOXに入れる2023-10-19 · 堀河 つばさ
契約詳細
信販会社
アプラス
信販入金額
¥2,012,904
CB
-
審査結果
可決
審査期限
2023-09-19
納品完了日
2023-09-11
送付日
2023-09-11
送付No.
490973171150
アポ担当
栗山 大輔
📝 メモ 最終更新: 2023-10-04 中村 侑加

【10/04】検収完了。 【10/03】検収再設定 14F / 15F。 要注意:検収まで急ぐこと。河合さんに対応依頼済み。 営業担当の契約となっているため、既存店舗の保守の期間については別途確認が必要。

この契約に紐づくファイル(4件)
Dropboxで開く →
📄契約書_mobie_pr_261.pdf2023-06-20
📄アプラス審査可決通知.pdf2023-06-21
🖼️免許証_渡真利_表裏.jpg2023-06-20
🎤前確ログ_20230801.mp32023-08-01
広告運用 2ヶ月未収 ⚠️
月額継続
開始 2023-11-01 · 月額 ¥11,000 · 口座振替 · 累計未収 ¥22,000
#261-2
進捗 ⚠️ 督促フェーズ(最終対応 2026/4/15)
運用開始 ✓
初回請求 ✓
継続運用 ✓
未収検知 ✓
督促SMS ●
督促手紙
督促電話
法務対応
🗓️ 次回月次請求: 2026-05-01 📆 契約満了: 2028-10-31(残 30ヶ月) 💴 累計請求: ¥319,000 / 入金 ¥297,000
📋 料金回収フロー 現在: 督促フェーズ(未完タスク 7件 · 期限超過 2件 ⚠️) 工程チェック画面で見る →
月次請求サイクル 27 / 29 完了 2023-11 〜 2026-03(直近2件未収)
月を選択(クリックでその月の担当・実施日を表示)
⚠️ 2026年3月分 振替不能 · 連続2ヶ月目未収 → 督促プロセス起動
ロボットペイメントで月次請求を登録2026-03-01 00:00 · システム自動
請求書メールを顧客に自動送付2026-03-01 09:00 · システム自動
口座振替実行(ロボペイ経由) → 振替不能 ⚠️2026-03-27 · 残高不足
ロボペイCSVで入金照合 → 未収記録 + 督促プロセス起動2026-03-31 15:42 · 堀河 つばさ
領収書PDFを顧客に自動送付未入金のためスキップ
📝 堀河さんのメモ: 連続2ヶ月目のため督促プロセス自動起動。SMS送信済み(2026-03-18)。次回4/27の振替も失敗した場合、3ヶ月連続で法務エスカレーション対象。
未収検知・督促フェーズ 4 / 8 完了 · 期限超過 2件 ⚠️ 現在のステージ
2026-02 振替不能検知(ロボペイCSV照合)2026-02-28 · システム自動
2026-03 振替不能検知2026-03-31 · システム自動
督促SMS 1回目送信(メールボックス容量確認依頼)2026-03-18 12:00 · 堀河 つばさ
督促SMS 2回目送信(迷惑メール設定確認依頼)2026-03-18 12:35 · 堀河 つばさ
督促手紙 初回送付(黄色封筒)
期限: 2026-04-18(6日超過 ⚠️)
一括生成 →
督促電話(代表携帯 090-xxxx-xxxx)
期限: 2026-04-22(2日超過 ⚠️)
督促手紙 2回目送付(赤色封筒)
期限: 2026-05-01(手紙初回送付の14日後)
最終通告(内容証明前段階)
期限: 2026-05-15 · 3ヶ月連続未収時に法務へエスカレーション
解約処理 1 / 4 進行中(顧客回答待ち)
解約申出受理・手数料計算(¥33,000)2026-04-15 · 中村 侑加
解約同意書面の返送回収
顧客回答待ち(2026-04-15送付 · 期限 2026-04-30)
ロボットペイメントの口座振替登録解除
営業担当(高城 相成)・監督に解約完了共有
4 契約クロージング 0 / 4 → ファイリングBOXへ
累計未収 ¥22,000 の回収 or 法務引継ぎ判断(3ヶ月超の場合法務へ)
書類・ログがすべて格納されているか最終チェック
Dropboxフォルダのアーカイブ化
ファイリングBOXへ格納 · 顧客管理Appで契約ステータス「解約完了」へ
契約詳細
支払方法
口座振替
月額
¥11,000
契約月数
60ヶ月
契約開始日
2023-11-01
満了日
2028-10-31
自動更新
なし(30日前申告)
RP口振番号
568231…954984
累計未収
¥22,000
アカウントID
@likedaddy_ad
📝 メモ 最終更新: 2026-04-15 中村 侑加

【2026/4/15】解約申出あり。解約手数料 ¥33,000 のご案内メール送付済み。回答待ち。 【2026/3/18】SMS督促2回送信、一時的に連絡取れる。請求書送付時のメール受信エラー発覚、迷惑メール設定・メールボックス容量の確認依頼済み。 【2026/2/19】他顧客の催告状をメールで誤送信。電話で謝罪対応済み(中村侑加)→再発防止策を案内。 【2025/12〜】口座振替NG頻発。再架電リスト対象外(高城指示)。 ※広告運用の成果は出ているが、資金繰りの問題で未収発生中。

📄 督促手紙を作成
この契約に紐づくファイル(8件)
Dropboxで開く →
📄督促状_20260424_2回目.pdf2026-04-24
📄解約手数料ご案内.pdf2026-04-15
📄督促状_20260318_初回.pdf2026-03-18
📄広告運用契約書.pdf2023-11-01

対応履歴(直近5件)

📌 広告運用解約について
要対応
📧
4/15 10:30·メール·中村 侑加
解約申出の受付確認と、解約手数料(¥33,000)のご案内を送付
📱
3/18 12:35·SMS·堀河 つばさ
請求書送付時エラー発生のため、メールボックス容量の確認依頼
📱
3/18 12:00·SMS·堀河 つばさ
請求書送付時エラー発生のため、迷惑メール設定の確認を依頼
📌 メール誤送信について
対応完了
📞
2/19 17:18·電話·中村 侑加
他顧客の催告状をメールで添付していたことをお伝えし謝罪。自社側の再発防止策を案内。